Novera Media, Türkiye ve Balkanlar’daki kliniklere İngiltere’den hasta getiren İngilizce reklam ve hasta iletişimi kuran bir ajanstır. Sağlık turizminde 2018’den beri kullandığımız reklam, karşılama ve takip akışını İngiliz pazarına göre uyarlıyoruz.
İngiltere neden güçlü bir pazar
İngiltere’de devlet sağlık sisteminde (NHS) diş randevusu bulmak zorlaştı, özel tedavi ise pahalı. Bu yüzden diş, saç ekimi ve estetik için yurt dışına giden İngiliz hasta sayısı çok yüksek. Türkiye bu pazarda uzun süredir en bilinen ülkelerden biri; ucuz uçuşlar sayesinde Arnavutluk gibi Balkan ülkeleri de seçenek olarak görülüyor.
İngiliz hasta neye dikkat ediyor
- Güvenlik ve tedavi sonrası destek: İngiliz basınında yurt dışında kötü giden tedavilerle ilgili çok haber çıktı. Hastalar bir sorun olursa ne olacağını, garantiyi ve kontrol sürecini soruyor.
- Doktorun kim olduğu: Tedaviyi kimin yapacağı ve doktorun deneyimi net olarak gösterilmeli.
- Toplam fiyat: Uçak dışında her şeyin dahil olduğu net bir paket fiyatı bekleniyor.
- Yorumlar: Google yorumları ve hasta videoları kararda çok etkili.
Reklam kuralları
İngiltere’yi hedefleyen reklamlar İngiltere’nin reklam denetim kurumu ASA’nın kurallarına tabi. Estetik işlemlerin reklamlarında 18 yaş altını hedeflemek yasak, abartılı ya da garanti veren vaatlere de izin verilmiyor. Meta da estetik işlemlerde öncesi/sonrası görsellerini kısıtlıyor. Kampanyaları bu kurallara göre kuruyoruz.
Neler yapıyoruz
- İngilizce reklam: Meta form ve WhatsApp reklamları; “dental implants Turkey”, “veneers abroad” veya “hair transplant Turkey cost” gibi aramalar için Google reklamları.
- Hızlı cevap: Başvuru gelir gelmez İngilizce karşılama mesajı; isterseniz mesai dışında yazışmayı yapay zeka asistanı sürdürüyor.
- Güven veren içerik: Doktor tanıtımı, klinik turu, tedavi sonrası destek sürecini anlatan videolar.
- Takip: Sodo CRM’de her başvurunun aşaması, kaporası ve randevusu tek kartta.
Diş kliniğiyseniz diş kliniği reklamı, saç ekimi kliniğiyseniz saç ekimi kliniği reklamı sayfamıza da bakın.
